Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN NOVA BELLY
Laatst bijgewerkt op 3/02/2025
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

Afnemer: De persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met Nova Belly voor de levering van producten of diensten.
Dienstverlening: Het op maat maken van zwangerschapsbeeldjes en andere op maat gemaakte kunstwerken door Nova Belly.
Product(en): De producten die door Nova Belly aan de afnemer worden verkocht.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Nova Belly en de afnemer voor het leveren van producten of diensten.
Nova Belly: Het bedrijf dat de producten en diensten levert, gevestigd aan [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Verzoek: Een verzoek van de afnemer voor het verkrijgen van producten of diensten van Nova Belly.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Nova Belly en de afnemer, inclusief de verkoop van producten en de levering van diensten.

2.2 Wijzigingen in deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Deze voorwaarden gelden ook voor toekomstige overeenkomsten tussen Nova Belly en de afnemer.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Nova Belly zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer Nova Belly een verzoek van de afnemer schriftelijk accepteert, of de afnemer de offerte bevestigt.

4. Prijzen en Betaling
4.1 De prijzen zijn die welke op het moment van de overeenkomst gelden, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Nova Belly kan de prijzen op de website op elk moment aanpassen. Deze aanpassingen zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

4.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere kosten, tenzij anders vermeld.

4.4 Bij een afspraak via de website worden €50,- reserveringskosten in rekening gebracht. Dit bedrag wordt verrekend bij de uiteindelijke betaling.

4.5 Reserveringskosten van €50,- worden niet terugbetaald als de afspraak minder dan 6 weken voor de geplande datum wordt geannuleerd (tenzij in geval van medische overmacht). Bij annulering binnen deze periode wordt het volledige bedrag van de reserveringskosten als wegblijftarief gerekend en niet gerestitueerd.

4.6 Na het scannen van het beeldje dient de afnemer 50% van het totaalbedrag van het beeldje te betalen, voordat het beeldje in productie wordt genomen.

4.7 Het resterende bedrag van 50% dient door de afnemer te worden voldaan bij het ophalen van het beeldje.

4.8 Indien gewenst, kan de volledige betaling van het beeldje in één keer worden voldaan voordat het in productie gaat.

5. Levering
5.1 De levering van producten gebeurt op het afgesproken adres, tenzij anders overeengekomen.

5.2 Nova Belly heeft het recht om in gedeelten te leveren, tenzij anders afgesproken.

5.3 Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding van de termijn brengt Nova Belly niet in verzuim.

6. Reclames en Klachten
6.1 De afnemer moet de geleverde producten binnen 10 werkdagen inspecteren en eventuele gebreken melden.

6.2 Als de producten niet voldoen aan de verwachtingen, moet de afnemer Nova Belly direct op de hoogte stellen.

6.3 Nova Belly zal de klacht onderzoeken en, indien gegrond, het product vervangen of een schadevergoeding aanbieden.

6.4 Het indienen van een klacht geeft de afnemer geen recht om betalingen op te schorten.

7. Eigendom van Producten
7.1 De producten blijven eigendom van Nova Belly totdat de afnemer volledig heeft betaald.

7.2 De afnemer dient op verzoek van Nova Belly zekerheid te stellen voor de betaling van verschuldigde bedragen.

8. Retourzendingen
8.1 Retourzendingen zijn niet mogelijk, aangezien de producten op maat worden gemaakt.

9. Dienstverlening
9.1 Nova Belly levert de diensten op basis van inspanning, maar niet op basis van resultaat. Dit betekent dat Nova Belly creatieve keuzes maakt tijdens het proces.

9.2 Alle leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen worden overschreden zonder dat Nova Belly in verzuim is.

10. Aansprakelijkheid
10.1 Nova Belly is alleen aansprakelijk voor schade als die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

10.2 Nova Belly is niet aansprakelijk voor schade door verkeerde instructies van de afnemer.

10.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt vergoed, inclusief het eigen risico.

11. Overmacht
11.1 Nova Belly is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van de overeenkomst door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nova Belly is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt voor consumenten.